Die beste orthopädische Rehabilitation gibt es in Sendenhorst
Reha-Zentrum am St. Josef-Stift auf Platz 1 bei Befragung der Deutschen Rentenversicherung
Das Reha-Zentrum am St. Josef-Stift hat sich selbst übertroffen: Nach dem Senkrechtstart im Startjahr von null auf Platz 2 des Rankings der Deutschen Rentenversicherung Bund steht das Sendenhorster Reha-Zentrum im Auswertungsbericht 2015 nun unangefochten auf Platz 1 der Rehabilitandenbefragung. Mit sage und schreibe 96 von 100 möglichen Qualitätspunkten setzte sich das Reha-Zentrum in punkto Patientenzufriedenheit deutlich vom Benchmark ab.
Die 251 Einrichtungen in der Vergleichsgruppe der orthopädischen Reha-Einrichtungen erreichten durchschnittlich eine Qualität von 71,4 Punkten. Auch den Behandlungserfolg beurteilten die Rehabilitanden des Reha-Zentrums am St. Josef-Stift mit 92,8 Qualitätspunkten überdurchschnittlich gut; der Vergleichswert liegt hier bei lediglich 71,3 Qualitätspunkten.
„Dieses Ergebnis ist sensationell“, gratulierte Geschäftsführerin Rita Tönjann den Vertretern aller Berufsgruppen im Reha-Zentrum jetzt kurz vor Weihnachten. „Das ist das Ergebnis Ihrer guten Zusammenarbeit und der Kompetenz und Empathie, mit der sie den Patienten begegnen.“ Das Reha-Zentrum hat seine eigenen Ergebnisse gegenüber 2012/13 gesteigert und kletterte von 92 auf 96 Qualitätspunkte; darüber hinaus hat die Sendenhorster Einrichtung den Abstand zu den Vergleichshäusern deutlich ausgebaut. So erhielt die ärztliche Betreuung die Note 1,5, die Pflege eine 1,2 und die psychologische Betreuung die Note 1,7.
Die Ergebnisse bestätigen aber auch die Schlüssigkeit des Gesamtkonzepts, die Rehabilitation schnittstellenfrei am Standort der akutstationären Behandlung anzubieten. So beurteilten die Rehabilitanden die Planung und Abstimmung der Reha mit der Traumnote 1,7, während der Durchschnittswert bei 2,4 liegt. Auch bei der Vorbereitung auf die Zeit nach der Reha liegt die Bewertung der Rehabilitanden mit der Note 1,9 deutlich über dem Benchmark von 2,7.
Bei der Beurteilung des Behandlungserfolgs steigerte sich das Reha-Zentrum von 77,3 Qualitätspunkten auf 92,8 Qualitätspunkte. „Das ist ein unglaublicher Sprung“, erklärte stellvertretender Geschäftsführer Ralf Heese bei der Ergebnispräsentation, zumal der Wert der Vergleichsgruppe um weniger als einen Punkt auf 71,3 gestiegen sei. Die Betreuung und Behandlung in der Reha-Klinik beurteilten 84 Prozent als „genau richtig“; der Vergleichswert beträgt hier lediglich 66 Prozent. Den Reha-Erfolg insgesamt gaben die Sendenhorster Rehabilitanden mit 91 Prozent an gegenüber 71 Prozent in der Vergleichsgruppe.
Zum Thema Rehabilitanden-Befragung:
Einmal im Jahr wertet die Deutsche Rentenversicherung die Befragung der bei ihr versicherten Rehabilitanden aus. In die Auswertung kamen jetzt Fragebögen, die jeweils acht bis zwölf Wochen nach dem Reha-Aufenthalt im Zeitraum von Oktober 2013 bis September 2014 ausgefüllt wurden. Die hohen Zufriedenheitswerte ziehen sich quer durch alle Qualitätsdimensionen wie Medizin, Pflege, Therapie, Hotelleistungen, Organisation und Service.